Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. Também é necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme estabelecido pela lei do consumidor no Brasil.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o código de rastreamento do retorno. Após o recebimento do produto, realizaremos a análise e providenciaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [número de dias] após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou utilizados, bem como situações não cobertas pela legislação de defesa do consumidor, podem não se enquadrar nesta política. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para obter suporte relacionado a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (69)9 8491-2853
E-mail: suporte@ofertasvalidas.com
CNPJ: 13.921.369/0001-89
Endereço: AV GOVERNADOR JORGE TEIXEIRA, 2624 - CEP: 76820-892 - PORTO VELHO - RO